wartait.com, E-Commerce – Tokopedia meluncurkan sistem SmartShield AI, inovasi kecerdasan buatan yang dirancang untuk mendeteksi dan menghapus produk palsu di platformnya. Sistem ini menggunakan algoritma pengenalan gambar dan analisis teks untuk mengidentifikasi pola penipuan dari ribuan data produk setiap harinya.
Menurut VP Trust & Safety Tokopedia, Dinda Maharani, SmartShield AI sudah diuji selama enam bulan dan berhasil menurunkan laporan produk ilegal hingga 40 persen. “Kami berkomitmen menjadikan Tokopedia sebagai marketplace paling aman dengan teknologi AI yang terus belajar dan beradaptasi,” ujarnya.
Fitur SmartShield AI akan terus dikembangkan untuk mengenali pelanggaran merek, deskripsi menyesatkan, hingga ulasan palsu. Sistem ini juga bekerja sama dengan merek-merek besar agar laporan hak cipta dapat ditangani lebih cepat dan akurat.
Langkah Tokopedia ini mendapat apresiasi dari komunitas e-commerce Indonesia. Penggunaan AI dianggap sebagai langkah maju untuk menjaga integritas pasar online sekaligus meningkatkan kepercayaan konsumen dalam berbelanja digital.
